In het veld
Digitale werkbonnen
De bon wordt gemaakt waar de klus is, niet 's avonds aan de keukentafel. Met foto's, materiaal en de handtekening van de klant eraan vast.
Digitale werkbon
Wat het doet
- Alles op een bon
- Uren, gebruikt materiaal, foto's in de soorten die jij hebt ingesteld, notities en de handtekening van de klant. Wat erop staat is wat er is gebeurd.
- Vastgelegd als gebeurtenissen
- Elke handeling krijgt een eigen regel met tijdstip: gestart, materiaal geboekt, foto toegevoegd, afgerond. Je ziet niet alleen het eindresultaat maar ook het verloop, en dat is precies wat je wilt als een klant achteraf iets betwist.
- Verplichte velden die echt verplicht zijn
- Ontbreekt er een foto die jij verplicht hebt gesteld, dan kan de bon niet dicht. Je hoeft er niet achteraan te bellen.
- Werkt zonder bereik
- In een kruipruimte of parkeergarage loopt hij door. De bon staat op de telefoon en gaat vanzelf de deur uit zodra er verbinding is.
- Op kantoor meteen zichtbaar
- Je hoeft niet te wachten tot de bus terug is. De bon staat er zodra hij verstuurd is, met de foto's erbij.
Zo ziet het eruit
Waar dit in de keten zit
Wat er binnenkomt
De werkbon komt uit de planning: een afspraak wordt een bon zodra de monteur begint.
Wat eruit gaat
Een afgeronde bon wordt met een knop een conceptfactuur, met alles er al in.
Eerlijk erbij
Wat dit niet is
- Het is geen vervanging van je boekhouding; de factuur die eruit komt gaat door naar je boekhoudpakket.
- Een werkbon die is uitgegeven, pas je niet stiekem aan. Corrigeren doe je zichtbaar.
Vragen hierover
Kan de monteur een bon aanpassen nadat de klant heeft getekend?
Nee. Na ondertekening ligt de bon vast. Klopt er iets niet, dan maak je een correctie die zichtbaar is voor iedereen die meekijkt, inclusief de klant.
Krijgt de klant de werkbon toegestuurd?
Ja, als pdf per e-mail, met de foto's en de handtekening erin. Klanten met een portaal vinden hem daar ook terug.
Wat als twee mensen aan dezelfde bon werken?
Dan krijg je beide versies te zien in plaats van dat er stilletjes een wint. Je kiest zelf wat er blijft staan.