Telefoon, tablet of vouwtelefoon: welk scherm werkt in de bus?

De vraag komt steeds vaker: moet de monteur een tablet mee, is zijn eigen telefoon genoeg, en wat doe je met de opvouwbare telefoons die nu ook van Apple komen? Het eerlijke antwoord is dat het scherm minder uitmaakt dan het werk dat je erop doet. Een werkbon en een bouwtekening vragen iets heel anders.

Wat een telefoon goed doet

Het meeste werk van een monteur is kort en gebeurt met één hand, vaak met de andere hand aan een kabel of een ladder.

• Starten, onderweg melden en de klus afronden: een knop, geen formulier.
• Foto's maken en er een pijl of rondje op zetten, zodat kantoor ziet wat je bedoelt.
• Uren en materiaal vastleggen terwijl het nog vers is.
• De handtekening van de klant, op het toestel dat je toch al in je hand hebt.

Voor dit werk is een telefoon juist het beste scherm: hij zit in je broekzak, hij heeft een goede camera en hij gaat niet kapot als hij van de trap valt in een hoesje. Een tablet die in de bus blijft liggen, vult geen enkele werkbon in.

Waar een groter scherm wél helpt

• Tekeningen en schema's: een installatietekening of een meterkastschema lees je niet op zes inch zonder steeds in te zoomen.
• Samen met de klant kijken: een offerte of een opleverrapport laat je liever zien op een scherm dat twee mensen tegelijk kunnen lezen.
• De planning van de dag: wie werkvoorbereider en monteur tegelijk is, wil het planbord en de klus naast elkaar zien.
• Lange lijsten: artikelen, klanthistorie en eerdere werkbonnen op hetzelfde adres.

Een opvouwbare telefoon is interessant omdat hij beide is. Dichtgevouwen is het een gewone telefoon voor het snelle werk; opengevouwen heb je ongeveer het scherm van een kleine tablet, in een verhouding die dichter bij 4:3 ligt dan bij een telefoon. Je hoeft dus niet te kiezen tussen een toestel voor in je zak en een toestel om tekeningen op te lezen.

Waar je op let bij de software

Een groter scherm helpt alleen als de software er iets mee doet. Er zijn drie dingen om na te gaan, en je kunt ze allemaal zelf testen in een proefperiode.

1. 1Draai het scherm en vouw het open terwijl je midden in een werkbon zit. Wat je had ingevuld moet er nog staan.
2. 2Kijk of er méér op het scherm komt, of dat hetzelfde alleen groter wordt. Een uitgerekt telefoonscherm met knoppen van twintig centimeter breed is geen tabletweergave.
3. 3Kijk of je van links naar rechts moet scrollen. Op een breed scherm hoort een pagina in de breedte te passen; alleen een brede tabel mag zelf scrollen.

Veldly hebben we op die formaten nagemeten: dichtgevouwen, opengevouwen staand en opengevouwen liggend. De website en de webapp voor kantoor passen zich aan de breedte aan. Opengevouwen liggend krijg je de volle breedte voor de inhoud, met het menu achter de knop linksboven; pas op een laptop of desktop staat het menu vast aan de zijkant. Dichtgevouwen krijg je de weergave van een telefoon, waarin de meeste lijsten als kaarten onder elkaar komen te staan.

iPhone 17

Tablet

Vouwtelefoon, open

Desktop

De monteurs-app draait op een iPad en op een opengevouwen telefoon, maar heeft nog geen eigen weergave voor een breed scherm: je ziet dan het telefoonscherm, groter. Werkt je monteur veel met tekeningen, open die dan in de webapp in de browser van hetzelfde toestel - die gebruikt de volle breedte wel.

Wat wij zouden kiezen

Geef elke monteur een telefoon waar hij de hele dag mee uit de voeten kan, met een goede camera en een accu die de dag haalt. Een tablet of vouwtelefoon is een aanvulling voor wie veel met tekeningen werkt of vaak met de klant aan tafel zit, geen vervanging. En koop geen toestellen voordat je de software erop hebt geprobeerd: dat is het goedkoopste moment om erachter te komen dat iets niet past.

Zo ziet het werk op de telefoon eruit: De monteurs-app.